Queremos que sua experiência com a Made in Floripa seja leve e especial. Por isso, criamos uma política de troca simples e transparente:
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da peça., A primeira troca é gratuita.
A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem alterações (como ajustes ou lavagens) e com a etiqueta original afixada.
Produtos em promoção podem ser trocados pelo valor pago, exceto quando informarmos o contrário na página do produto.
1. Envie um e-mail para : [email protected] ou mensagem no WhatsApp (48) 9669-2269 informando:
2. Nossa equipe retornará em até 3 dias úteis com as instruções para envio.
Troca por outra peça: você pode escolher outro modelo, cor ou tamanho disponível em nosso estoque.
Se preferir, emitimos um crédito no valor da peça para ser usado em até 30 dias em nosso site ou loja física.
O frete da primeira troca é por nossa conta.
Caso haja trocas adicionais do mesmo pedido, os custos de envio ficam por conta do cliente.
Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento. Avaliaremos o caso e, se confirmado o defeito, o custo do envio e substituição será 100% por nossa conta.
---
Nosso compromisso é que cada troca seja tão leve quanto vestir Made in Floripa.
